Política de privacidade
Atualizado em
Esta política explica como Jogo Countryballs (“nós”) trata dados pessoais neste site e no jogo, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
Jogo Countryballs.
Use o formulário da página Contato: a mensagem chega direto para a equipe do jogo.
Que dados tratamos e por quê
- Conta do jogo: e-mail, apelido e senha (guardada só como código embaralhado, nunca a senha em si), além do seu progresso (Bix, countryballs, batalhas, giros, copas, nível, missões e medalhas). O apelido e o número de vitórias aparecem no ranking do jogo, visível para os outros jogadores; o e-mail nunca aparece. Base legal: execução do contrato de uso do jogo (art. 7º, V).
- Sessão: um cookie essencial que mantém você conectado por até 30 dias. Veja a Política de cookies.
- Segurança: tentativas de entrada com senha errada (e-mail e horário), guardadas por 1 dia para bloquear ataques. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
- Mensagens de contato: nome, e-mail (se informar) e mensagem enviados pelo formulário, usados só para responder. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Estatísticas de visita: página vista, site de origem, país e cidade aproximados, tipo de aparelho e navegador, contadas sem cookies. Também guardamos o endereço IP, a data e a hora do acesso, o provedor e o navegador, para segurança, para separar robôs e como registro de acesso exigido pelo Marco Civil da Internet (art. 15); o IP é apagado depois de 6 meses. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
Crianças e adolescentes
O jogo é feito também para crianças e adolescentes, e tratamos os dados deles sempre no seu melhor interesse (art. 14 da LGPD). Menores de 12 anos só devem criar conta com o consentimento específico e o acompanhamento de um dos pais ou responsável; o responsável pode pedir a qualquer momento acesso, correção ou exclusão da conta pela página de contato.
- Pedimos só e-mail, apelido e senha. Não pedimos nome completo, endereço, telefone, escola nem foto.
- Não há chat nem mensagens entre jogadores. No ranking aparece só o apelido, e apelidos com palavrão são recusados ou escondidos.
- Não há compras com dinheiro de verdade, anúncios nem rastreamento de terceiros. Os Bix só se ganham jogando.
- Recomendamos que o apelido não seja o nome completo da criança.
Com quem compartilhamos
O site e o jogo são hospedados na Cloudflare (que pode tratar dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD) e mantidos pela plataforma Agência da Web. Não vendemos dados e não há anúncios.
Por quanto tempo
Dados da conta: enquanto a conta existir; peça a exclusão quando quiser. Mensagens: até serem respondidas e por até 1 ano. Estatísticas: até 400 dias, de forma anônima.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD), pela página de contato. Também pode reclamar à ANPD.